Запустите брендированную службу поддержки для своих пользователей
Запустите брендированную службу поддержки на Astrina. Дайте каждому домену собственный ящик по адресу /support/yourdomain/, расставляйте приоритеты и отвечайте на все тикеты из одного места. Размещение работающей службы поддержки — функция тарифа Business Plus.
Отдельная служба поддержки для каждого вашего домена
Управляйте одним брендом или пятьюдесятью. Каждый домен получает свою изолированную службу поддержки — собственные тикеты, собственную публичную ссылку — и всё это из одного аккаунта Astrina.
- Публичная служба поддержки по адресу /support/yourdomain/ — ничего не нужно хостить
- Тикеты полностью разделены по службам поддержки
- Добавьте новый домен — и он сразу заработает
Всё, что нужно команде поддержки
Маршрутизация по приоритету
Сортируйте тикеты от «Срочно» до «Низкий», чтобы важные получали ответ первыми.
Статусы тикетов
Статусы «Открыто», «Отвечено» и «Закрыто» держат каждый диалог под контролем.
Собственный URL
Каждая служба поддержки живёт по адресу /support/yourdomain/ под вашим брендом.
Хостинг & безопасность
Работает на Astrina — никаких серверов, обновлений и резервных копий.
Запуск за три шага
Создайте свою службу поддержки
Зарегистрируйтесь бесплатно, подключите план Business Plus и добавьте домен, поддержку которого хотите вести.
Расставьте приоритеты
Распределяйте входящие тикеты от «Срочно» до «Низкий» и отмечайте их как «Открыто», «Отвечено» или «Закрыто».
Поделитесь ссылкой
Направьте пользователей на /support/yourdomain/ и сразу начинайте отвечать на тикеты.
Дайте пользователям службу поддержки, которой они действительно будут пользоваться
Зарегистрируйтесь бесплатно, подключите тариф Business Plus, чтобы разместить свою службу поддержки по адресу /support/yourdomain/, и поддерживайте все свои домены из одного места.
Оплата апгрейдов через Payora — карты & криптовалюта · отмена в любой момент
На какие запросы отвечает эта страница
- служба поддержки для сайта
- система тикетов поддержки
- поддержка под своим брендом
- хелпдеск в облаке
- что такое служба поддержки
- как работает служба поддержки
- служба поддержки — разбор
- служба поддержки — руководство
- с чего начать: служба поддержки
- служба поддержки отзывы
- стоит ли служба поддержки
- служба поддержки — цены
- служба поддержки аналоги
- служба поддержки для новичков
- зачем служба поддержки
- служба поддержки — что входит
